网络客户服务
以服务意识提升和服务技能培养为目标，贯穿客户服务的所有岗位和职责。掌握客户服务的基本知识、基本技能，能妥善处理客户咨询、客户投诉、客户管理、客户关怀等事务。
授权使用
- 17400人正在学习
相关商品推荐
